
我们严格按照ISO9001质量认证体系的要求,严格控制产品质量。公司同时也有着完备的研发、工程、测试、生产及售后控制流程,做到把问题留给自己,把品质留给客户。的产品,的服务,持续的改进赢得了广大用户的好评,积累了广泛的客户基础。公司拥有强大的销售服务网络,在国内主要省会城市设立了办事处和维修中心,售后保证工作实现7*24小时,不仅有热线电话和专职电话指导人员,同时各省的一线维修工程师也是保障仪器正常运作不可或缺的力量。
公司秉承着“的产品、满意的服务、持续地改进”的原则,在发展的道路上不懈努力和进步。公司正在通过德国TUV ISO9001及13485等质量体系认证、主要产品通过德国TUV的CE认证,有了质量上的保证,让用户更放心、更省心。
目前,公司正朝着产品专业化、企业先进化的目标迈进,西尔曼人正秉承“客户至上,不断攀升”的企业文化,以客户需求为源动力,努力向前,勇于突破,为我国的工业、医药卫生事业的发展作出积极的贡献。
售后服务
公司本着质量的原则,严格控制产品质量和服务质量,为中国广大用户提供可靠的产品和的服务:
质量方针:质量是设计出来的,质量是企业的生命。
质量体系认证(正在进行中):
TÜV南德ISO9001:2000 质量体系认证
TÜV南德ISO13485:2003 质量体系认证
TÜV南德CE 认证
全员质量意识与严格的体系流程、ERP系统和严格的5S现场管理,保证了西尔曼产品的精湛品质。
售后服务承诺
主机保修一年
2小时维修快速响应。
7*24 售后保障。
实现售后承诺的保证
西尔曼公司专业、高效的用服人员,保证服务的及时性和稳定性。
充裕的备件供应与长期保持充裕的配件供应。
服务的优势
产品拥有完全自主的知识产权,能够从技术上充分保证产品的维修质量、维护、升级。
厂家服务,免收维修人工费用,配件价格优惠。